Die e-domizil-Gruppe ist einer der führenden Anbieter für Ferienhäuser und -wohnungen auf dem europäischen Markt mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Online-Vermietung von privaten Ferienunterkünften. Urlauber und Eigentümer erhalten einen Rundum-Service, um individuelle Reiserlebnisse in privaten Ferienunterkünften für jedermann möglich zu machen. Zur e-domizil-Gruppe gehören zusätzlich die Firmen atraveo GmbH und e-domizil AG mit Büros in Frankfurt am Main, Münster, Düsseldorf und Zürich. Seit 2022 ist die e-domizil-Gruppe Teil von Hometogo, dem Online-Marktplatz mit der größten Auswahl an Ferienhäusern und -wohnungen.
Für den Standort Münster suchen wir einen begeisterungsfähigen
Travel Agent (m/w/d)
Gesucht: Traumerfüller für Ferienhausurlaub in Münster
Du hast Lust, für unsere Kunden die schönste Zeit des Jahres mitzugestalten und sie bei der Planung ihres Ferienhausurlaubs zu unterstützen? Vom rustikalen Landhaus in den Bergen bis zur schicken Finca mit Meerblick, bietet unser Portfolio alles, was das Urlauberherz höher schlagen lässt. „Kann unser Hund mit? Ist ein Pool vorhanden?“ Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung beantwortest du diese und weitere Fragen stets kompetent und zuvorkommend über das Telefon oder per E-Mail.
Deine Aufgaben:
- Kompetente Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Unterkunft und zur Buchung per Telefon und E-Mail
- Eigenständige Abwicklung unserer Buchungsaufträge ( Buchung, Umbuchung, Stornierung)
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen unserer Partner
- Kommunikation mit Kunden und Vermietern
- Bei Problemen handelst Du lösungsorientiert zur Zufriedenheit unserer Kunden und Vertragspartner
Was du mitbringst
- abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich (Reiseverkehrskaufmann/- frau, Tourismuskaufmann/ -frau, Tourismusassistent/in)
- gerne auch Quer- und Wiedereinsteiger
- gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- weitere Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch oder Niederländisch von Vorteil
- sicherer im Umgang mit MS Office und Online-Recherche
- hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung
Was wir dir bieten
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine attraktive Vergütung in einer der schönsten, innovativsten Branchen der Welt
- mobiles Arbeiten an 2 Tagen die Woche nach der Einarbeitung möglich
- regelmäßige interne und externe Fortbildungen
- regelmäßige Mitarbeiterevents, damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt
- kostenloses Wasser, Kaffee, Tee und Obst so viel du willst
- Touristiker- Reisevorteile und Vergünstigungen zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und deine Familie
- großer Spielraum für Eigeninitiative und Verantwortung – wir freuen uns auf deine Ideen
- gute Verkehrsanbindung
Du hast Interesse? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen und der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühestmöglichen Eintrittstermin.
Bitte bewirb dich per E-Mail an jobs@e-domizil.de oder nutze unser Online- Bewerbungsformular. Wir freuen uns, von dir zu hören!
e-domizil GmbH
Niederlassung Münster/ Westfalen
Friedrich-Ebert-Straße 135 – 137
48153 Münster
