European Holiday Rentals – der kompetente Ferienhauspartner

Für unseren europäischen Ferienhausanbieter mit Sitz in Herisau suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/-in Vermieterbetreuung / Beschwerdemanagement (100%)

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Beratung unserer privaten Ferienhausbesitzer aus ganz Europa
  • Ansprechperson für unsere ausländischen Partner
  • Bearbeitung von Anfragen und Themen des bereits bestehenden Vermieterstamms
  • Unterstützung des Teams im Bereich Beschwerdemanagement
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen unserer Kunden sowie Ferienhausbesitzer
  • Aktive Mitarbeit am Ausbau unseres Vermieterportfolios

Unsere Erwartungen

  • Du hast eine kaufmännische Grundausbildung plus idealerweise eine Weiterbildung im Tourismus
  • Du bringst Erfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement mit
  • Du kommunizierst fliessend und korrekt in Hochdeutsch, Italienisch und Englisch und bringst idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse mit
  • Der sichere Umgang mit dem Medium Internet und dem MS Office Paket ist für Dich selbstverständlich
  • Deine Persönlichkeit zeichnet sich aus durch eine strukturierte, lösungs- und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • Du bringst Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationstalent mit
  • Du hast ein Gespür für Menschen und bist in deiner Art freundlich und aufgeschlossen

Unser Angebot

  • Wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in dem dynamischen Umfeld eines jungen Online-Reiseunternehmens, ein tolles Konzept, ein breites Aufgabenspektrum, das eine steile Lernkurve garantiert
  • Du kannst in einem interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich Deinen Teamgeist, Kreativität und Einsatzfreude einbringen
  • Du bekommst einen grossen Spielraum für Eigeninitiative und Verantwortung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Sende Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Stellenantrittes und Deiner Lohnvorstellung ausschliesslich per E-Mail an: jobs@e-domizil.ch. Auskünfte erteilt gerne Frau Stefanie Frei-Altwegg, Teamleitung, Tel. +41 43 210 55 47