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Die Wolters Ferienhaus GmbH ist der Spezialist für Ferienhausurlaub in ganz Europa und Lizenznehmerin der Marke TUI Ferienhaus. Eigenverantwortung, Professionalität sowie eine klare Kundenorientierung zeichnen uns aus. Möchten Sie diese Werte gemeinsam mit uns leben und durch Ihre Ideen und Ihr Engagement unseren Erfolg mitgestalten? Werden Sie ein Teil von uns!

Wir suchen am Standort Stuhr bei Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (zunächst befristet für ein Jahr) in Vollzeit einen Kundenbetreuer im Service Center (m/w/d)

 

Was Sie erwartet

  • Sie sind erste Anlaufstelle bei der Planung und Buchung der schönsten Tage des Jahres
  • als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) nehmen Sie Anfragen und Reservierungen für unsere Produkte und Versicherungsleistungen entgegen
  • Sie bearbeiten Umbuchungen und Stornierungen, Reklamationen der Kunden vor Ort und nach Reiseende sowie Kundenbewertungen
  • Unterstützung im Umgang mit den Systemen für einen reibungslosen Buchungsablauf
  • nach Absprache wirken Sie zudem bei Projekten mit

 

Was Sie mitbringen sollten

  • kaufmännische Ausbildung, auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns willkommen
  • idealerweise Kenntnisse in Buchungs- und Reservierungssystemen (z.B. IRIS.plus)
  • ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Engagement
  • gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise eine weitere Fremdsprache

 

Worauf Sie sich freuen können

  • kurze Kommunikationswege durch flache Hierarchien
  • ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • geregelte Arbeitszeiten

 

Senden Sie uns Ihre Bewerbung!

 

Ihre Ansprechpartnerin Bianca Liepelt freut sich auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) per Email an bewerbung@wolters.tui.de

 

Kontakt 

Wolters Ferienhaus GmbH

Bremer Straße 61

28816 Stuhr

Tel. 0421-8999-337

bewerbung@wolters.tui.de