Du suchst einen Job im Kundenservice in einem tollen Unternehmen? Glückwunsch, du hast ihn gefunden! 🎉
Bei e-domizil und atraveo arbeiten wir jeden Tag mit Herzblut daran, die Vermietung von Ferienunterkünften optimal zu gestalten. Bei uns finden sich Tourismus-Pros, Ferienhaus-Experten, IT-Gurus, Marketing-Spezialisten … Und jetzt fehlst nur noch – DU!
Ab sofort brauchen wir dich als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit in unserem Kundenservice in Frankfurt am Main, Düsseldorf oder Münster! Hast du Bock, mit uns die Reisebranche aufzumischen? Dann schnall dich an und let’s go!
🚀 Wir nehmen dich mit auf die (Ferienhaus-)Reise, wenn …
- du stets kundenorientiert denkst und leidenschaftlich daran arbeiten willst, Gästen tolle Reiseerlebnisse zu ermöglichen
- du eine einfühlsame Person mit starken kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten bist
- du proaktiv und lernbegierig bist und gern innovative Ideen umsetzt
- du es liebst, mit Menschen zu arbeiten und sich gegenseitig zum Erfolg zu verhelfen
- du mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift glänzen kannst – jede weitere Sprache ist ein super Bonuspunkt
Das kannst du als Customer Service Agent bewegen:
- Du bist die menschliche Verbindung zu unserem Produkt und lieferst als Teil unseres erstklassigen Kundenservice effektive Lösungen
- Du übernimmst die Beratung von Privatkunden sowie Reisebüros per E-Mail und Telefon
- Du erstellst Angebote für deutsche und internationale Kunden
- Du führst Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen im In-house-System durch
- Du bearbeitest regelmäßig Wiedervorlagen
- Du stehst im kontinuierlichen Austausch mit Reiseveranstaltern, Agenturen und Vermietern
- Du arbeitest eng mit der Abteilung für Vermieterbetreuung zusammen
„Obstkorb im Büro“? Laaangweilig! Wir haben da mehr zu bieten:
- Ein tolles, motiviertes Team, das dich mit offenen Armen empfängt und unterstützt
- Einen Arbeitsplatz in einem etablierten Online-Unternehmen in der schönsten Branche der Welt
- Fancy Arbeitsumgebung: ein modernes, top ausgestattetes Büro
- Flexibilität durch hybrides Arbeitsmodell
- Sicherheit in Form eines unbefristeten Vertrags
- Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge
- Sondervergütung für Wochenendarbeit
- Zuschüsse für Deutschlandticket und Jobrad sowie Corporate Discounts
- Touristiker-Vorteile in Form von zahlreichen tollen Rabatten
- Regelmäßiges, toolgestütztes Performance-Feedback von deiner Führungskraft
- After work fun: Legendäre Mitarbeiter-Events 🥳
- Weil’s irgendwie doch dazugehört: Getränke, Obst, Gemüse und Snacks all day long 😉
- …und vieles mehr!
Bereit, mit uns die Reise anzutreten? Dann bewirb dich schnell als Customer Service Agent und überzeug uns von dir!
Nicht zu 100% deine Wunschstelle? Kein Problem! Wenn du den richtigen Drive hast, finden wir einen Platz für dich. Schick uns einfach eine Initiativbewerbung und erzähl uns, warum gerade du zu uns gehörst. Join our journey!
Wir sind die e-domizil-Unternehmensgruppe, zu der die Firmen e-domizil GmbH, e-domizil AG und atraveo GmbH gehören. Seit mehr als 25 Jahren kümmern wir uns um die erfolgreiche Vermietung von Ferienunterkünften aus primär privater Hand. Mit über 40.000 Ferienunterkünften in Europa betreuen wir unter der Marke “atraveo by e-domizil” unsere Vermieter zuverlässig in fast allen Belangen der Vermietung und bieten somit sowohl Gastgebern als auch Gästen umfangreiche Services, die die Vermietung erleichtern und positive Reiseerlebnisse ermöglichen. Unsere Vermieter profitieren von unserem breit aufgestellten Online-Vertriebsnetz und der Erfahrung unserer starken Vermieter-Community.
Als Teil der HomeToGo-Gruppe sind wir zugleich auch Teil des weltweit größten Online-Marktplatzes für Ferienhäuser und -wohnungen. Unsere Büros verteilen sich auf die Standorte Frankfurt am Main, Düsseldorf, Münster und Zürich.
Wir stellen laufend neue Mitarbeiter:innen ein – keine Fristen, nur Möglichkeiten. Sollte das Volumen der Bewerbungen zu groß werden, werden wir diese Ausschreibung möglicherweise kurzzeitig entfernen, um unserem Recruiting Team den Raum für eine gründliche und unvoreingenommene Prüfung zu geben.
Wir freuen uns auf dich!
